Отстраняване на грешка Неидентифицирана мрежа в Windows 10

Грешката „Неидентифицирана мрежа“ в Windows 10 се дължи на различни причини, включително проблеми с вашия доставчик на интернет услуги. От страна на потребителя това може да се дължи на проблеми с маршрутизатора или неправилни настройки на мрежовия адаптер. В тази статия нашите експерти ще ви покажат начините за отстраняване на грешката „Неидентифицирана мрежа“ на вашия компютър.

Отстраняване на неизправности

Потребителят, който се сблъсква с разглеждания проблем, ще види следната картина. В системната лента се появява жълт триъгълник с възклицателен знак. Под името на мрежата в общия списък на наличните мрежи се показва следното съобщение: „Няма интернет връзка, осигурена“.

Щракнете върху хипервръзката със стрелка, за да отидете в мрежовите настройки на Windows.

На главната страница виждаме стилизирана карта на мрежата и съобщение за липса на достъп до интернет. Щракнете върху бутона в квадратчето за стартиране на програмата за отстраняване на неизправности.

Той може да отстрани само най-очевидните проблеми, но без да знаете причината, можете да го използвате като инструмент за първа помощ. Ако приставката диагностицира причината за проблема, следвайте инструкциите, които се появяват; ако не, затворете я.

Преди да продължите, се уверете, че проблемът не е в рутера. Проверете дали можете да се свържете с мрежата от вашия смартфон или таблет. Ако няма достъп от мобилни устройства, рестартирайте маршрутизатора и тествайте връзката отново.

Проверка на протокола TCP/IP

След като потвърдите, че причината за грешката е компютърът, нека проверим основните настройки на интернет протокола.

Отворете диалоговия прозорец „Изпълни“, като използвате клавишната комбинация „Win+R“. Въведете „ncpa“ в текстовото поле.cpl“ и натиснете „OK“.

Отваря прозореца за мрежови връзки. Безжичната мрежа се показва като неразпозната. Изберете го и щракнете с десния бутон на мишката и отворете контекстното меню. Преминете към точката, обозначена с номер „2“.

Листът със свойства показва компонентите, услугите и протоколите на Windows, които безжичният адаптер използва за свързване с интернет. Изберете TCP/IPv4, обозначен със стрелка на снимката на екрана. От лявата страна, преди името, трябва да има отметка. Вие не просто го задавате, а го използвате за връзката. Липсата му може да доведе до грешка „Неидентифицирана мрежа“. След като проверите състоянието на основния интернет протокол, натиснете бутона „Properties“.

В прозореца за настройки на TCP/IP са налични две опции. С автоматично получаване на адреси или със статично зададени IP адреси. В повечето частни мрежи се използва първата буква. Маршрутизаторът разпределя адреси от даден обхват между всички устройства, които се свързват и проверяват. Вторият случай е много по-рядък. Маршрутизаторът присвоява уникален IP адрес на всяко устройство и винаги се свързва с един и същ адрес. Ако използваният метод на дестинация е неизвестен, трябва да го зададете, както е показано на първата снимка. Ако грешката продължава, опитайте да зададете IP ръчно. Снимка 2 показва варианта на попълване на параметрите за статичен адрес. Полето за шлюз по подразбиране е IP адресът на маршрутизатора, който може да бъде открит на корпуса на маршрутизатора. Стандартната стойност е 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Маската на подмрежата се попълва автоматично. Първите три групи цифри в IP адреса на компютъра трябва да са равни на шлюза по подразбиране. Последните цифри трябва да бъдат изчислени емпирично. Едната винаги е заета от маршрутизатора, а към нея се добавя общият брой на устройствата, свързани към безжичната мрежа (смартфони, таблети, телевизори). С тази стойност можете да започнете да разглеждате комбинациите. За DNS е най-добре да използвате публичните сървъри на Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Yandex, както е показано на екранната снимка.

Задаване на нов мрежов адрес

В някои случаи грешката „Неидентифицирана мрежа“ може да бъде отстранена чрез принудително задаване на произволен MAC адрес на безжичния адаптер.

Повторете първите две точки, описани в предишния раздел. Отидете на Свойства на текущата връзка в класическия панел с настройки на операционната система. Натиснете бутона, отбелязан на снимката на екрана, за да отворите настройките на мрежовата карта.

Щракнете върху раздела „Екстри“. В полето за свойства намерете параметъра, обозначен със стрелката. В зависимост от производителя на адаптера той може да се нарича „Мрежов адрес“ или „Мрежов адрес“. Маркирайте го, така че да се отвори полето за стойности в дясната част на прозореца. По подразбиране този параметър е настроен на „Няма“. Въведете произволна комбинация от дванадесет знака, като използвате цифри и латински букви. Натиснете бутона „OK“, за да потвърдите промяната на параметрите на мрежовата карта. Връзката трябва да изчезне за кратко и да се появи отново, но без грешката „Неидентифицирана мрежа“. Ако връзката не се установи автоматично, ще трябва да рестартирате компютъра.

Нулиране на мрежовите настройки

Ако горното действие не премахне грешката при свързване, ще трябва да нулирате състоянието на мрежата.

Повторете стъпките, описани в раздела „Отстраняване на проблеми“, за да получите достъп до мрежовите и интернет настройките на операционната система. Превъртане на всички показани елементи до самия край на страницата. Ако видите хипервръзката „Нулиране на мрежата“, щракнете върху нея.

Windows ще изведе прозорец с предупреждение за последствията от действията ви. Тъй като всички настройки ще бъдат възстановени по подразбиране, може да се наложи да преинсталирате софтуера, който създава своите мрежови профили. Съгласете се и натиснете бутона, показан на снимката на екрана.

Отново отговорете утвърдително на въпроса, зададен от Windows. След като получите всички необходими разрешения, системата ще ви предупреди да рестартирате след пет минути. Предоставеното време е достатъчно, за да запазите резултатите от работата и да затворите прозорците на програмата.

След рестартиране Windows ще попита дали компютърът трябва да бъде открит от други потребители в мрежата. Отговорът определя настройките за предварителна конфигурация, които ще се използват по-късно от защитната стена.

Нулиране на настройките на командния ред

Можете също така да нулирате мрежата, като използвате командния ред или PowerShell.

Извикайте разширеното меню на бутона „Старт“ с бързата клавишна комбинация „Win+X“. Стартирайте конзолата с административни права.

Въведете командата „netsh int ip reset“, за да възстановите конфигурацията на TCP/IP протокола. Снимката на екрана показва резултата. Пренебрегване на необходимостта от рестартиране, за която системата предупреждава.

Въведете командата „ipconfig /release“. Нулиране на текущия адрес на адаптера чрез IPv4. Изпълнението на командата ще доведе до промяна на иконата за мрежова връзка в системната лента. Възклицателният знак в триъгълника, който показва проблем с връзката, ще бъде заменен с червен кръг с кръстче, което показва, че няма никаква връзка.

Въведете последната команда „ipconfig /renew“. Безжичният адаптер е активиран и получава нов мрежов адрес от маршрутизатора. Изпълнението на горната поредица от три последователни команди ще възстанови конфигурацията на TCP/IP и ще възстанови стабилната връзка.

Заключение

Инструкциите стъпка по стъпка, предоставени от нашите експерти, ще помогнат на потребителите на Windows 10 да се отърват от грешката „Неидентифицирана мрежа“, без да се налага да преконфигурират маршрутизатора.