След пускането на първата версия на Windows 10 имаше няколко случая, в които автоматично изтеглена актуализация предизвика глобални проблеми с операционната система. Единственият начин да накарате системата да работи отново е да деинсталирате проблемната актуализация. Нашите експерти ви съветват как да го направите.
Опции за Windows
Пълноценната работа с кръпките на Windows 10 изисква използване на старите и новите интерфейси на операционната система.
Отворете панела с настройки на операционната система, като използвате клавишната комбинация „Win+i“. Отидете в раздела, показан на снимката с рамката.
В областта за преходи изберете линия, маркирана с една. Щракнете върху хипервръзката с надпис „2“ в дясната част на прозореца.
В прозореца на дневника потребителят може да види всички получени актуализации, разделени в четири категории. Всяка от тях има кратко описание и номер, подчертан на снимката със зелен маркер. Намерете необходимата актуализация и щракнете върху връзката с надпис „3“, за да преминете към класическия интерфейс на контролния панел.
Управление на софтуер
Когато номерът на нежеланата актуализация е предварително известен, преминете директно към аплета за управление на програми и системни компоненти.
Натиснете „Win+R“, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълни“. След това въведете „appwiz“ в маркираното поле.cpl“. Натиснете OK или Enter на физическата си клавиатура.
Прозорецът на аплета се отваря в списъка на инсталирания софтуер. В областта за навигация щракнете върху връзката в полето, за да получите достъп до.
Горещите поправки не са описани подробно и могат да бъдат разграничени само по техните идентификатори. На снимката на екрана номерът е подчертан със зелен маркер и е маркиран с една. Намерете актуализацията, която искате да деинсталирате, и я изберете с мишката. Натиснете бутона в лентата с инструменти, когато той стане активен. На снимката на екрана тя е отбелязана с „3“.
Щракнете върху „OK“ в изскачащия прозорец, за да потвърдите избора си.
CMD или PowerShell
Можете да използвате интерпретатори на командния ред, за да премахнете актуализациите. В Windows 10 това е класическа CMD обвивка и модерна PowerShell.
Натиснете „Win+X“, за да активирате допълнително меню „Старт“. Стартирайте обвивката по подразбиране в режим на административни привилегии, като щракнете върху реда, отбелязан в полето.
Въведете командата „wmic gfe
- st
ief /формат:
„. Натиснете Enter на клавиатурата на компютъра.
Това ще покаже списъка с инсталираните актуализации в прозорец, форматиран като таблица. Потърсете необходимата актуализация по нейния идентификатор в колоната „HotFixID“, показана със стрелката на снимката на екрана.
За да премахнете актуализацията, нарушаваща стабилността, използвайте командата „wusa /uninstall /kb:XXX“. Вместо „ХХХ“ въведете седемцифрения цифров идентификатор, намерен в предишната стъпка. Примерна команда за актуализацията KB4537759 е показана на следната екранна снимка.
Щракнете върху „YES“ в изскачащия прозорец, за да разрешите стартирането на самостоятелния инсталатор. Изчакайте да приключи процесът на деинсталиране. В някои случаи Windows може да поиска рестартиране, за да приложи промените в конфигурацията на изпълнимите файлове.
Ограничение на обувкитеМожете да промените периода на тестване или да използвате помощна програма, за да принудите системата автоматично да изтегли отново проблемната актуализация.Отидете в раздел „Актуализация и сигурност“ в Настройки на Windows. По подразбиране се отваря полето за настройки, маркирано с единица. В дясната част на екрана щракнете върху връзката, обозначена с „2“. Автоматичната проверка и изтеглянето на актуализации се преустановяват за една седмица. Ако този период не е достатъчно дълъг, следвайте връзката, обозначена с „3“.
В блока с разширени опции потърсете раздела, маркиран със зелен маркер на снимката. Използвайте падащия списък, обозначен със стрелката, за да зададете друга дата. Максималният период, за който даден потребител може да спре актуализациите, е 35 дни.
Помощната програма „Покажи или скрий“ забранява презареждането на актуализацията на проблема за определен период от време. Можете да го изтеглите от официалната страница за поддръжка на Microsoft. Помощната програма не изисква инсталиране. След като го стартирате, натиснете „Напред“, за да преминете към диалоговия прозорец за избор на действие.
Връзката, маркирана с рамка, е предназначена за деактивиране на изтеглянето. Натиснете този бутон и изчакайте помощната програма да провери в центъра за актуализации на Microsoft за налични за компютъра пачове.
Поставете отметка върху актуализацията, която е причинила неизправност на операционната ви система и е била премахната от компютъра ви. Щракнете върху „Next“, за да приложите настройката.
Помощната програма съобщава, че автоматичните актуализации са деактивирани. Успешната операция, поискана от потребителя, се обозначава със зелен индикатор в информационното поле.
Премахване на заключени актуализацииНякои актуализации не могат да бъдат премахнати от компютъра ви чрез описаните по-горе методи, тъй като имат статут на задължителни.В аплета за управление на софтуера, когато изберете кръпка за сигурност с мишката, в лентата с инструменти не се появява бутон „Изтриване“.
За да можем да работим със задължителните актуализации, както с редовните, нека използваме системния текстов редактор. Въведете „notepad“ в полето за търсене и стартирайте приложението като администратор.
Използвайте менюто File или клавишната комбинация Ctrl+O, за да отворите диалогов прозорец за избор. Отидете в директорията на адреса, маркиран на снимката със зелен маркер. С помощта на падащото меню „2“ изберете режима на показване за всички файлове. Намерете реда с име „Package_for_KBXXX“ и разширение MUM. Когато търсите, уверете се, че между думите „Package“ и „for“ няма цифри. Записите с име „Package_XX_for_KBXXX“ трябва да се игнорират.
Отворете файла в редактора и потърсете реда, подчертан на снимката на екрана.
Заменете думата „постоянен“ с „подвижен“. Крайният резултат е показан на снимката със стрелка. Записване на промените чрез написване на „Ctrl+S“ или чрез избиране на маркирането в менюто „Файл“.
Отворете отново аплета за управление на софтуера. След като извършите операцията, бутонът за изтриване се показва в лентата с инструменти, когато поправката е избрана в общия списък. Извършване на по-нататъшни действия в посочения по-горе ред.
В заключениеИнструкциите, дадени от нашите експерти, ще ви помогнат да върнете компютъра си в работно състояние, като премахнете всички нежелани актуализации от операционната си система Windows 10.
