Потребителите на Windows 10 редовно се сблъскват с различни проблеми при получаване на актуализации. Един от най-често срещаните случаи е замръзване при зареждане. Процесът на изтегляне на актуализации замръзва, когато достигне определен процент, и не продължава с часове. Нашите експерти предлагат методи за отстраняване на подобни проблеми и възстановяване на нормалната работа на системата.
Отстраняване на неизправности
Диагностициране и автоматично отстраняване на причината за проблема с помощта на инструментите, включени в Windows. Отворете панела с параметри с клавишната комбинация „Win+i“. Достъп до дяла, маркиран на снимката на екрана.
Изберете реда, маркиран като „one“, в страничното меню. В дясната част на панела слезте надолу и щракнете върху връзката, обозначена със стрелката.
Под Допълнителни инструменти изберете „Център за актуализация“. Кликнете върху областта за описание, за да разширите контролите. Щракнете върху двойно маркирания бутон, за да стартирате съветника за диагностика.
Изчакайте сканирането на системата да приключи. Ако техникът успее да диагностицира проблема, следвайте инструкциите за отстраняването му. В противен случай затворете този прозорец и преминете към другите опции.
Проверка на грешки
Замръзването на актуализациите може да се дължи на повредени защитени файлове. Извършване на проверка и автоматичен ремонт с помощта на конзолните инструменти за диагностика. Стартирайте разширеното меню „Старт“, като натиснете „Win+X. Щракнете върху предоставеното поле и стартирайте PowerShell с административни привилегии.
Въведете командата „sfc /scannow“ в прозореца. Натиснете Enter на клавиатурата на компютъра, за да стартирате сканирането на целостта на системните файлове. Ако бъде открита повреда, помощната програма автоматично ще я възстанови от защитеното хранилище.
Втори вариант ще бъде необходим, ако SFC не е успял да открие проблемите или да ги отстрани. Въведете „dism /on
- ne /cleanup-image /restorehealth“ и натиснете Enter. Помощната програма DISM ще възстанови повредените файлове, като използва оригиналния образ на отдалечения сървър.
Почистване на системата
Използването на вградените механизми за почистване на Windows ви позволява да се отървете от запазените копия на предварително инсталирани актуализации, като по този начин решавате проблема със замразеното им изтегляне.
Auto
Отворете панела с параметри и отидете в раздела, маркиран с рамка.
Маркирайте реда „Памет“ в страничното меню. Щракнете върху областта, обозначена със стрелка в дясната част на прозореца.
Отбележете квадратчето, маркирано със стрелка, за да се уверите, че то е маркирано в появилия се аплет. Проверете го, ако опцията за изчистване на актуализациите не е била маркирана. Щракнете върху „Изтриване“, за да се отървете от копията на по-рано инсталираните актуализации.
Като алтернатива можете да използвате класическото приложение „Почистване на диска“. Покажете менюто на системата за търсене и започнете да въвеждате името му в полето, маркирано с единица. В маркираната област Windows ще предложи най-подходящата опция. В дясната част на панела за търсене, от списъка с възможни действия, изберете стартиране с администраторски права.
Щракнете върху квадратчето за отметка, обозначено със стрелката на снимката на екрана. Щракнете върху „OK“, за да стартирате изтриването на ненужните данни от диска.
Ръководство
Ръчното почистване не само ви позволява да се отървете от копия на стари актуализации. Това нулира кеша на Windows Update и рестартира услугите, отговорни за процеса на зареждане. Стартирайте PowerShell shell с администраторски права. Въведете последователно командите „net stop wuauserv“ и „net stop bits“ в промпта. Това спира услугите Windows Update и Smart Transfer.
Прекратете текущата интернет връзка и отворете File Explorer. Навигирайте до пътя, обозначен с маркер в адресната лента на файловия мениджър. Маркирайте съдържанието на целевата директория, като натиснете „Ctrl+A“. Щракнете с десния бутон на мишката върху контекстното меню, за да изтриете файловете. Изпразнете кошчето и възстановете мрежовата свързаност.
Върнете се към PowerShell. Стартирайте спрените услуги в обратен ред. Въведете последователно командите „net start bits“ и „net start wuauserv“. Отидете в панела с настройки и проверете Центъра за актуализация.
В заключение
Методите, описани от нашите експерти, позволяват да се възстанови правилната работа на Центъра за актуализация на Windows и да се отървете от увисванията по време на зареждане на компютъра.
