Защо принтерът не сканира и как да реши проблема?

Много чест проблем, който се случва в MFP – Неспазване на скенера с пълното изпълнение на останалата част от устройството. Тази ситуация може да възникне не само по време на първото използване на устройството, но и след дълга работа в нормален режим. Този член представя най-често срещаните причини за неизползването на устройството за сканиране и получават препоръки за коригиране на ситуацията.

Възможни причини

Принтерът може да започне „капризен“ по много причини. Те могат да бъдат разделени в две групи.

Софтуер

Всеки модерен принтер няма само драйвери, но и предварително инсталирана услуга програма, която опростява работата с устройството. Понякога се случва така Софтуерът е случайно изтрит или инсталиран неправилно, И в резултат на това принтерът започва да работи „CROOKED“.

Обикновено в полза на тази разбивка постоянно се появява след изпращане на системно съобщение.

Наличието на вируси На компютъра може също да предизвика неуспех на скенера. Най-малко общият проблем е конфликтът на водачите. По-често такава ситуация възниква, ако няколко MFP са свързани към един компютър. Този проблем е възможен и устройствата, свързани заедно чрез локалната мрежа.

Хардуер

Такива проблеми са свързани с „вътрешното пълнене“ на устройството. Ако MFP е изключен или показва грешката на скоростта на екрана (съобщението, че това устройство може да работи по-бързо), тогава най-често разбивката е причинена от USB изход, кабел или неизправност на водача.

Както и някои електрически уреди могат Създаване на смущения в скенера, например, микровълнови печки. Неизправност на захранването може също да причини Неуспех за някои функции. Понякога в баналното устройство Крайва хартия или касета, Използва се за печата.

В съвременните принтери със скенер функции, може да има различни системни съобщения. В някои случаи, неуспехите на скенера могат да бъдат причинени от обичайното прегряване на устройството, както и с промяната на касетите.

Какво да правя?

Ако се открие неизправност на скенера, можете да се опитате да разрешите проблема сами, следвайки съветите по-долу.

1. Сменете кабела. Повечето от модерното оборудване, включително MFP, работи с дълги USB кабели. Много е удобно, но не всички устройства на периферията могат да работят правилно. Решението е промяната на дългия кабел до къса (не повече от 1,5 m). Много често след тези действия, устройството започва да работи без неуспехи.
2. Използвайте допълнителни програми. Например, можете да изтеглите от официалната програма Microsoft програма, наречена „Скенер“. Този софтуер е безплатен и интуитивно управление. Също така популярна Vuescan програма. В идеалния случай е съвместим с MFP повечето производители (HP, Canon, Epson).
3. Актуализация на драйвера. За принтер / скенер на производителя на официалния сайт можете да изтеглите най-новите драйвери. Факт е, че първоначално инсталираните драйвери могат да бъдат възмутени и съответно устройството няма да работи правилно. Обикновено този софтуер се инсталира автоматично.
4. Правилни настройки и връзка. Много често се използва MFP, който не е присвоен от устройството по подразбиране. Можете да поправите тази грешка през контролния панел.
5. Неправилно мига касета. В съвременни устройства, много сензори, които защитават устройството, следователно, с неправилна промяна на мастилото, MFP може да започне сериозно да „виси“. Ако скенерът не работи след смяна на касетата, той трябва да бъде заменен.
6. Ясна опашка за печат. В комбинирани устройства (MFP), едновременното изпълнение на различни операции е невъзможно. Това е невъзможно едновременно да се изпрати поредица от документи и сканиране. Но понякога печатът не отива, а скенерът не иска да работи. В този случай трябва да отидете в „опашката за печат“ и да изтриете документите в листа за очаквания.

Изброените грешки и методи за техните решения включват само проблеми, които могат да бъдат коригирани независимо. Ако никой от методите не помогна, неизправността може да бъде по-сериозна. В този случай е по-добре да се свържете със специализиран семинар, който произвежда ремонт на офис оборудване.

Препоръки

Понякога проблемът, при който скенерът отказва да работи, не е в самия софтуер, но в неподходящ „хардуер“. Тя може лесно да се провери, като отидете на „Мениджъра на компютъра“. Противоположно на контролера не трябва да бъде жълт удивителен знак. Ако е, тогава имаше хардуерна несъвместимост. Можете да опитате да преинсталирате или актуализирате драйверите. Ако това не помогне, тогава единственият изход ще свърже устройството за сканиране към друг компютър.

Липсата на индикатор за цветни индикатори показва, че захранващият кабел или променливотоковият адаптер са повредени. В този случай е необходимо да се замени елементът не успя. Светлинен Червен индикатор Сигнали за неизправност на устройството.

Когато бавните сканиращи документи трябва да проверят порт, към които е свързан скенерът. Ако е свързан с USB 1.1, тогава решението ще бъде променено от пристанището на USB 2.0.

Важно! При отстраняване на неизправности скенерът е много важно да се съобразят с правилата за безопасност. Не можете да докосвате текущите части на устройството и батерията му.

Неизправности със сканиращо оборудване – доста често феномен. Но повечето от тях могат да бъдат коригирани напълно независимо, следвайки препоръките, дадени в статията.

Как да решите този проблем, вижте следното видео.