Рано или късно, всеки собственик на принтера е изправен пред проблеми с печат. И ако изведнъж устройството спря да реагира на печат, изглежда, че е дошло да го замени. Въпреки това, често неизправност на този вид твърди и техниката може да послужи за още няколко години. От материала на тази статия ще научите за причините за проблема и как да го решите.
Възможни причини
В много случаи повредата на принтера от печата няма връзка с повредата на принтера или самия компютър. Възможно е да има няколко причини. Условно те са разделени на 2 категория: технически и софтуер. Първите са свързани с кабел и оборудване, вторият – с. В същото време проблемът може да бъде различен.
Често принтерът не отпечатва документ / снимка от компютър / лаптоп, но го поставя в опашката. В някои случаи той изобщо не вижда печатното устройство. Софтуерните грешки са свързани с Windows, драйвери и приложения. По време на хардуер има проблеми с устройства, хранене, хартия и мастило / прах.
Сред най-често срещаните причини са донякъде:
- Няма връзка между компютъра и PU;
- Имаше безмълвна опашка;
- Принтерът не е избран за печат;
- Имаше конфликт на шофьори;
- драйвери, инсталирани неправилно или изобщо не са инсталирани.
В допълнение, принтерът понякога отказва да се отпечатва поради неизправност с касетата, Suen хартия, грешки в печат. Софтуерът е отговорен за настройката на принтера в Windows. Понякога политиката за сигурност е просто забрана на достъпа за печат. Разбивки на елементите на OS, грешки в драйверите, инфекция с вируси принадлежат към сложни случаи.
Мрежовият принтер не иска да отпечатва документи, PDF файлове, текстове на онлайн страници, снимки, ако порт е блокиран на отдалечения компютър, е избран грешен мрежов път, данните за достъп до мрежата са неправилни.
Преди всичко е необходимо да се разбере дали проблемите с работата на принтера или проблема се крие в компютъра.
Какво да правя
Разглежданите инструкции са подходящи за принтери на различни компании (например Canon, HP Epson, Brother, Ricoh, Samsung), работещи на Windows от 7 до 10. Решението на проблема зависи от неговия тип. Той е подходящ за локална връзка и за мрежата. PC може да види принтера, да издаде съобщение за печат. Понякога той дори показва първата тестова страница.
Случва се, че устройството не отговаря на командата, дава на съобщението „има проблем с конфигурацията“. Това се случва, че MFP виси право в процеса на печат. В други случаи устройството дава празни листове, отпечатани изобщо какво е необходимо. Помислете за начините за решаване в различни случаи.
В случай на неизправност в инсталацията и работата на печатната система
Първоначално проверете дали компютърът / лаптопът е свързан, принтерът към електрическата мрежа. Когато компютърът е включен и принтерът – не, може да се появи съобщение, че документът не е отпечатан.
Безсмислено е да изпратите отново документ или да отпечатате при печат – трябва да проверите връзката.
Решенията са няколко:
- трябва да проверите дали захранващата проводник е активирана в изхода;
- Ако кабелът е свързан, но устройството не работи, е необходимо да се провери степента на поставяне на щепсела към пристанището;
- Ако контактът е разгърна или прекъсва кабела по време на точна циркулация, ще трябва да замените USB кабела;
- За да работите с мрежов принтер, имате нужда от локална мрежа – устройството е свързано чрез USB до желания компютър;
- Бързо решаване на проблема ще помогне на класическата рестартиране на принтера / компютъра.
Когато включите принтера на предния панел, светодиодните индикатори светват. Определете готовността за печат е лесна. Ако всичко е в ред, индикаторът изгаря зелено. Когато нещо не е наред, червеният бутон светва.
Проверка на връзката на устройството
Когато принтерът е инсталиран правилно, той е в списъка на тези устройства, които са на компютър. Можете да проверите това чрез такава схема: „Контролен панел“ – „Оборудване и …“ – „Устройства и принтери“. Когато се отвори разделът, ще бъде видим, принтерът е свързан или не. Ако има връзка, зеленият отметката може да се види на иконата, се появява състоянието „готов“.
За да отворите бързо желания раздел, задръжте Windows и R едновременно, след това въведете „контролни принтери“. След това изберете желаната проба в списъка, който се отваря. В случай, че не е, това означава, че не е било заредено на компютър. Така се нуждаят от инсталация. След това трябва да рестартирате двете устройства.
Невалиден избор на принтер
Windows може да бъде няколко принтера. Въпреки това, преди да изпратите документ или печат на снимки, трябва да изберете конкретно устройство. Не всички отворени списък се отнася до съществуващото печатно устройство. Можете да направите настройка по подразбиране, за да коригирате грешката.
За да направите това, отворете раздела „Контролен панел“, отидете на „Оборудване“, след което щракнете върху „Устройства и принтери“ и се обадете на контекстното меню, като кликнете върху иконата на изображението на принтера. В прозореца, който се отваря, поставете отметка пред елемента по подразбиране.
Ако няколко печатащи устройства са свързани към компютъра (лаптоп), изберете желания от тях всеки път, когато трябва да се настаните.
Войва опашка за печат
Почти всеки потребител на компютри е изправен пред факта, че файлът, изпратен до печат, ще виси или не е отпечатан изобщо. Повтарящ се опит за изпращане на твърде неуспешен. Причината за това в програмата е програма и по-опитите за печат, толкова повече документи ще бъдат в опашка. Когато връзката на принтера-компютъра е локална, тя се случва рядко. В случай на мрежово оборудване с това лице постоянно. Трябва да прибегнем до почистването на този ход.
Необходимо е да се почиства от списъка на всичко без документи за изключения. В контролния панел изберете „Устройства и принтери“. Обадете се на контекстното меню на активния принтер, щракнете върху „Преглед на опашката за печат“.
В отворения диспечер, почиствате опашката за печат. Можете да направите това по два начина. Например, можете да маркирате желания документ и кликнете върху категорията „Отказ“. Във втория случай изберете категорията „Clear Print Cure“. След като кликнете, всички документи, които стоят в списъка, ще бъдат изтрити. След това устройството трябва да работи в нормален режим без повреда.
Често, за правилната и непрекъсната работа, ПУ трябва да прибегне до рестартиране на техниката. Ако услугата продължава да виси, отидете по следния начин: Отворете контролния панел чрез администриране („Propertial manager“), в прозореца, който се отваря, намерете елемента „Стоп“, изтрийте файлове от System32 Spool \ t директория в папката на Windows.
Понякога свързаният принтер пише, че печатът отива, но не се отпечатва. Това се обяснява с факта, че печатарското устройство не е зададено по подразбиране. PC използва виртуален принтер, който може да преобразува документ в друг формат.
Шофьори неизправности
Шофьорът се нарича програма, необходима за правилното функциониране на свързания принтер. Без него основната техника не вижда печатарското устройство. Обикновено устройството с водача е включено в пакета и работи без грешки. Неуспехите могат да възникнат в случай на актуализиране или преинсталиране на прозорци, както и възстановяването на системата към избраната точка.
Освен това, Грешка в работата може да бъде свързана със софтуерни неуспехи или инсталиране на ново устройство. Случва се, че има конфликт с принтер, по-рядко проблемът е свързан с вируси. В резултат на това принтерът може не само да произвежда празни листове, но и спонтанно отменя печат.
Преди да вземете решение, трябва да сте сигурни, че операционната система конфликти.
За да направите това, отворете прозореца на контролния панел, отидете на „Всички елементи на контролния панел“, са покрити с „Device Manager“, като се увеличава режима на показване в „малки значки“. Ако има проблеми с шофьорите, това ще покаже удивителни знаци. Цветът им е червен и жълт.
В този случай трябва да изтриете и след това да преинсталирате драйвера на принтера. Без инсталация в този случай не може да се направи. Можете да ги изтриете чрез контролния панел, да намерите категорията „Програми за инсталиране и изтриване“. Изтеглете нов пакет по-добре на официалния уебсайт на производителя на конкретна промяна.
Проблеми с касетите
Първата причина е липсата на мастило. Когато тонерът свърши, червеният бутон светва, устройството не може да отпечата избрания документ и спира. Мониторът се появява съобщение за необходимостта от замяна на касетата.
Този проблем е характерен за мастиленоструйни и лазерни принтери. Обикновено, Възможно е да се определи за известно време, преди да спрете печат, защото съобщението към потребителя на компютъра ще се появи многократно. Ако те се игнорират и принтерът не показва документа за печат, проверете нивото на мастилото или тонера. При необходимост добавете течно мастило / тонер.
Ако техниката на мастиленоструйката пише, че боите са все още достатъчно, трябва да проверите целостта на системата за подаване на мастило. Случва се, че боите се изсушават поради дългия празен ход на печатното устройство. Пречупването спестява ситуацията по никакъв начин винаги. Най-често трябва да купуват оригинално мастило.
Счупете хардуера на принтера
Отпечатване на неизправности при печат може да се прояви по различни начини. Принтерът може да не отпечата някакъв цвят (например черен), на хартия се появяват цветни петна. Това може да се случи след зареждане с гориво. В същото време касетата е добре и принтерът е съвместим с компютъра. Опитите за замяна на мастилото не дават резултати.
В случай на принтер се провали:
- Страниците могат да бъдат отпечатани само частично;
- тонерът не може да фиксира върху листове;
- Чистите листове от отделението не са заловени;
- Устройството не може да играе шрифтове.
Ако в принтера се появят неизправности или повреда, можете да се опитате да разрешите проблема, като използвате приложената инструкция. Обикновено производителят доставя продуктите си на напомняния, които ви помагат да определите вида на грешката. Понякога проблемът се решава чрез рестартиране на самия принтер. В този случай последователността на действията за всеки модел на печатното устройство може да се различава.
Ако проблемът не е решен, трябва да се свържете със сервизния център. Не можете да разглобите устройството и дори повече е да почистите барабана. Щетите на покритието му ще изискват подмяна на частта. Разбиването на хардуер за елиминиране без подходящи знания няма да работи.
Проблеми с хартията
Принтерът не може да отпечата нищо, когато в бункера няма хартия. Тук решението е най-простата – поставете нова хартия в отделението. Трябва да лежи с плосък стак, но е невъзможно да се заплита.
Не печата и заглушава хартия. Често тя е свързана с банална хартия спестявания. Висшите листа се вмъкват в принтера, отпечатвате ги от втората страна. Като правило те не са гладки и често се разтягат заедно с другите.
За конфитюри Принтерът информира мигащия червен бутон. Този проблем е лесно решен. Необходимо е да дръпнете заседания лист от принтера. Имате ли нужда от изключително спретнато, не можете да го дръпнете с Jerks. От това част от разкъсания лист може да се забави в жилищата, поради което в бъдеще ще има какво да се подчинява. Понякога поради недостиг, трябва да разглобите принтера.
Когато поразеният лист не е видим, трябва да отворите капака на устройството и да извадите касетата. Повечето модели зад него са разположени ролки, които допринасят за доставката на хартия. Ако засядането не е елиминирано, списъкът ще бъде там. Трябва да се извади напълно, без да се оставя на вала дори и най-малките парчета от разкъсаната хартия. Невъзможно е да се позволи да остане на ролките.
Реакцията на брояча
Тази функция е характерна за много печатни устройства. Някои устройства са предназначени за определен брой страници. След необходимото количество, блокиращият брояч е активиран. Това издава съобщение за необходимостта от замяна на касетата. Въпреки това, често тонер в бункера все още има много.
В този случай най-лесното решение ще бъде частичен анализ на патрона и правилното инсталиране на сензора. В различни модификации това се прави в различни схеми. За да изберете желаното, трябва да знаете модела на принтера и касетата, предназначена за нея. Средно процедурата отнема около 10-15 минути. След инсталирането на брояча, патронът е поставен на място, включете принтера, броячът се задейства. Сега техниката е готова за печат.
Препоръки
Ако работещ принтер работи след презареждане или актуализиране на Windows отказва да отпечатва документи от компютър, лаптоп или таблет, печатът е спрян и техниката сканира документа без печат или виси, да започне, да определи точно къде се крие проблемът. Ако трябва да спрете опашката за печат, не забравяйте да рестартирате системата.
Ако мастиленоструйният принтер не работи, е необходимо да се провери коректността на зареждането, да елиминира вероятността от сушене на мастило в печатащата глава или образуването на задръстване на въздушното движение в шишчето. В допълнение, трябва да сте сигурни, че не-оригиналната касета не е блокирана.
За да се предотврати главата на главата с сушилни бои, е невъзможно да се позволи дълъг престой на печатарското устройство. По-добре е да си купите оригинално мастило за принтера, те изсушават бавно неоригинални бои. Ако блокирането вече има, е необходимо да се почистят входните дюзи.
Можете да се отървете от малка тръба посредством специална полезност на принтера. Всяка марка може да се нарече по различен начин („почистване на печатащата глава“, „почистване“, „дълбоко почистване“). По време на пречистване, промиване на мастило под налягане. Това ви позволява да се отървете от задръстване на въздушното движение или съсиреци.
но Дори ако инсталационният диск има поддръжката на помпата, тя не е от всеки принтер. Трябва да се отървете от блокирането ръчно чрез скосяване и измиване със специална течност. Що се отнася до вида на главата, в модерните мастиленоструйни модели не е вграден в касетата, но в самия принтер. Ако се провали, е по-лесно да закупите ново устройство, защото заменянето му ще бъде много скъпо.
Ако причината за печат е в „разглезен“ файл, за да възстановите принтера, трябва да отмените печатането и да го почистите. Необходимо е да го деактивирате и след това, когато принтерът е претоварен със задачите. Ако устройството самостоятелно отиде в офлайн режим, трябва да проверите връзката и захранването.
Подробен изглед за търсенето на причините, за които принтерът не се отпечатва, е представен в следното видео.
Здравейте! Искам да попитам защо принтерът не печата и какво мога да направя, за да го оправя? Има ли някакви грешки или съобщения за проблеми? Благодаря ви предварително за изготвянето на вашите предложения и съвети!
Здравейте! Принтерът може да не печата поради няколко причини. Първо, проверете дали има достатъчно мастило или тонер в касетата. Също така, уверете се, че кабелите между принтера и компютъра са здрави и свързани правилно. Проверете за грешки или съобщения на дисплея на принтера или на вашия компютър. Ако има някаква грешка, препоръчително е да я потърсите онлайн или в ръководството на принтера за решение. Ако проблемът не може да бъде решен, може да се наложи да се свържете с производителя на принтера или да потърсите помощ от специалист.
Здравейте, научих, че имате проблем с принтера. Моля, споделете повече подробности. Проблемът може да бъде със свързването на принтера към компютъра, или с настройките на принтера. Освен това, проверете дали има достатъчно мастило или тонер в принтера. Може да опитате да направите презареждане или да сменим касетата. Можете ли да ни информирате каква точно грешка получавате при печатане?
Здравейте! Искам да ви попитам защо принтерът ми не печата и какво да правя? Включил съм го правилно и съм проверил дали има хартия и мастило, но все още няма печат. Какви проверки мога да направя или какви други стъпки да предприема? Благодаря предварително за съдействието!
Ако сте включили принтера правилно и сте се уверили, че има достатъчно хартия и мастило, може да проверите следните неща: 1) Дали има светлина на принтера и дали е в онлайн режим. 2) Дали не сте избрали грешен принтер или дали не е зададен като „неактивен“. 3) Проверете дали не е настъпил проблем с драйверите на принтера. 4) Ако използвате безжична връзка, проверете дали има проблем със сигнала или връзката. Ако все още имате проблем, може да се свържете с производителя на принтера или да потърсите помощ от специалист.
Ако принтерът ви не печата, има няколко проверки и стъпки, които можете да направите. Първо, проверете дали има достатъчно мастило в картриджа и дали не е изсъхнало. Проверете дали картриджите са правилно поставени и добре закрепени. Отворете принтерния управителен панел и проверете за грешки или съответстващи икони. След това изключете принтера и го включете отново, за да опитате да го рестартирате. Опитайте да направите тестов печат, за да видите дали проблемът продължава. Ако това не реши проблема, може да трябва да преинсталирате драйверите на принтера или да се свържете с техническа поддръжка за помощ.
В случай, че принтерът ви не печата, може да опитате някои от следните проверки и стъпки:
1. Проверете дали имате инсталирани правилни и актуални драйвери за вашия принтер. Ако не сте го направили, можете да го направите чрез уебсайта на производителя на принтера.
2. Проверете дали вашият принтер е избран като стандартно устройство за печат. Можете да го направите в настройките на компютъра си.
3. Проверете дали кабелите, свързващи принтера с компютъра, са здрави и правилно свързани.
4. Проверете дали вашият принтер има съобщение за грешка, което може да покаже проблема. Ако има такова, проверете документацията на принтера за решения или се консултирайте с производителя.
5. Пробвайте да рестартирате както компютъра, така и принтера. Понякога това може да разреши проблема.
Ако след изпълнението на тези стъпки принтерът ви все още не печата, е възможно да е необходимо да се консултирате с професионалист или да се свържете с техническа поддръжка на производителя на принтера за допълнителна помощ.