Ако офис работник или потребител работят дистанционно, не разполагат с достатъчно знания в областта на многофункционалните устройства, решават проблема с настройката за печат е проблематична. За да се справите бързо с предизвикателната задача, трябва да се обърнете към инструкциите на печатното устройство или да използвате помощта на интернет ресурси.
Няма печат след зареждане с гориво касета
Ако принтерът на HP откаже да отпечата необходимия размер на документите с заредена касета – причинява голямо недоумение от потребителя.
Освен това не е необичайно и такива ситуации, в които мастиленоструен или лазерен принтер упорито не иска да копира необходимата информация за хартиените носители.
Когато периферното устройство не се отпечата, може да бъде причинена неуспехът на функционирането Близо до хардуер или софтуерни неуспехи. Първо включва:
- Липса на боя, тонер в касетата;
- нарушение на едно от устройствата;
- неправилно свързване на кабели;
- Механични повреди на офис оборудване.
Възможно е също така вътре в механизма на принтера Залепна хартия.
Могат да бъдат намерени неизправности в софтуера:
- повреда в фърмуера на принтера;
- неизправности в компютърната операционна система, лаптоп;
- остарял или неправилно избран софтуер;
- Неправилно изпълнение на настройките на необходимите функции вътре в компютъра.
Липсата на необходимото съединение се решава по различни начини. Случва се, че просто внимателно внимателно Проверете мрежовия кабел – свързано с изхода и също така се уверете USB надеждност на връзката и Изпълнете повторна връзка. В някои случаи това е достатъчно за спечеленото офис оборудване.
Често печатането не е възможно поради дефектна глава за печат. В тази опция устройството се изисква да замени. Ако офисното оборудване показва празна касета, е необходимо попълнете мастилото или тонера, В зависимост от спецификата на устройството. След замяна или презареждане на принтера обикновено започва да функционира.
Премахване на други недостатъци
В някои ситуации неизправностите са Специфични, Когато неопитни потребители просто са изгубени в предположения, как да го направите. Например, след инсталирането на принтера индикаторът или компютърът изобщо не виждат офисното оборудване. Това е възможно, ако периферното устройство е свързано чрез USB кабел. Когато се извършва сдвояването по мрежата, с Wi-Fi, са възможни други неизправности.
Много често неуспехите в работата на периферния апарат са причинени от използването на използвани касети. Използвайки глави, които не са нан, потребителите се опитват да отпечатват PDF файлове и други документи за обикновена хартия. В този случай, за да се гарантира надеждната работа на офис оборудване, е необходимо да се прилагат оригинални касети и консумативи.
Проверете работата на печатното устройство от лаптоп или от компютър много просто. Ако всички проводници са правилно свързани към принтера, индикаторът за офис техника е зелен, а характеристичната икона се появява в тавата за компютри, това означава, че сдвояването е конфигурирано. Сега потребителят трябва да отпечата тестова страница.
Ако готовността на устройството не е завършена, тя е принудително Инсталиране на софтуер (от предоставения диск или намерете необходимия драйвер в интернет) и след инсталирането за рестартиране на компютъра. Опашка „Контролен панел“, в раздела „Устройства и принтери“ кликнете върху „Добавяне на устройство“ и изберете модела на офис техника. Можете също да използвате работата на „Wizard“, като активирате „Добавяне на принтер“.
Проблеми с връзката
Често се случва кога Конюгиране на офис оборудване и персонален компютър се изпълнява неправилно. Ако принтерът не работи, е необходимо да започнете да търсите възможни неизправности от тази точка.
Алгоритъм на действията:
- Проверете наличността на напрежението в мрежата и свържете захранващия кабел в изхода (по-добре в мрежовия филтър);
- Свържете лаптопа и печатащата единица, като използвате нов USB кабел или всякаква употреба;
- Свържете и двете устройства, като използвате USB проводник отново, но вече в други портове.
Ако кабелът и портовете функционират нормално, иконата на офисното оборудване трябва да се появи в TRA. Също така при идентифицирането на принтера от операционната система можете да се уверите, че отивате на „Device Manager“. Сред наименования на мрежови адаптери, твърди дискове, мишки, клавиатури, които трябва да намерите подходящия низ.
Ако говорим за безжична връзка, имате нужда Проверете за свободната мрежа Wi-Fi мрежа и способности за предаване на данни просто такъв метод. Не във всеки модел на принтера осигурява опция за получаване на документи, изображения чрез горния метод. Следователно такъв важен нюанс също трябва да се вземе предвид.
В инструкциите се посочва подробна информация за оборудването.
Драйвер за повреда
Повреда, причинени от софтуер, далеч не са необичайни. Те се срещат както в нови, така и в остарели модели за печат, когато забелязвате настройката за копиране на документи. Наред с други неща, потребителят може да изтегли до лаптопа Несъвместим от, че по никакъв начин няма да повлияе на активирането на офисното оборудване и преносим компютър.
Обикновено характерните неуспехи са обозначени с възклицание или въпрос.
Моделите на модерните принтери се определят лесно от компютъра. Ако сдвояването чрез кабели се изпълнява правилно, периферното устройство ще бъде открито, но да функционира без наличието на софтуер, естествено, няма. За да конфигурирате принтера и да започнете да печат, ще трябва да изтеглите и инсталирате драйвера.
Ако устройството за печат, след правилната връзка, не е предложил да инсталирате драйвера към операционната система, необходимата работа ще трябва да го направи сами, в принудителен. Има 3 общ начин за инсталиране на драйвера в OS:
- Отидете на „Device Manager“ и в линията „принтер“ с десния бутон на мишката върху отворена и изберете елемента „Актуализиране на драйвера“.
- Качете специална програма за изтегляне и актуализиране на софтуер, например бустер на драйвера. Инсталирайте на компютъра, стартирайте и следвайте инструкциите.
- Намерете софтуер чрез интернет. За да направите това, въведете необходимата заявка в търсенето на браузъра – модела на принтера, след това свалете от официалния сайт.
За неопитни потребители оптималното решение се счита за втората опция. Дори ако драйверът е неуспешен, възстановяването на софтуера ще спести от проблема. Когато всичко е приготвено, можете да се опитате да отпечатате документ в опашката от дума.
Не вижда черна боя
Ако потребителят е изправен пред такъв проблем, в този случай възможните причини могат да бъдат:
- Печатната глава се провали;
- оцветяващото вещество, изсушено в дюзи;
- Боя в случая, изсушен или отсъстващ;
- Контактната група е запушена;
- Не премахна прозрачния филм от работната повърхност (в нови касети).
В определени модели на предоставените печатни устройства Възможност, отколкото потребителят научава за крайния консумативен материал. Това ще информира принтера.
В някои случаи, ако се използва неригирано мастило, печатното устройство може доклад за отсъствието на оцветяване, но няма да има блокиращи функции. Ако тези съобщения са отегчени, трябва да отворите „офиса на офиса“, отидете в раздела „Портове“, деактивирайте опцията „Разрешаване на двустранния обмен на данни“ и продължете да работите.
Често принтерът се използва 1-2 пъти месечно за отпечатване на 3-4 страници, което се отразява отрицателно върху дюзите. Мастилото в касетата постепенно изсушава и е трудно да се подновява печат. За ефективно почистване на работната повърхност на дюзите, ще бъде необходимо да се възползват от специални средства, защото обичайното почистване няма да помогне.
За да почистите дюзата, патронът трябва да бъде спуснат в капацитет в контейнер с дестилирана вода, но с такова състояние, така че само дюзите да останат потопени в течността.
За да почистите контактната група, можете да използвате хартиени салфетки.
Ако принтерът все още отказва да отпечата, когато е правилно свързан и наличието на необходимия драйвер в операционната система е вероятността това От чипа. В този случай ще трябва да си купите нова касета.
Препоръки
Преди да активирате HP лазера или мастиленострудния принтер, е необходимо внимателно Прочетете ръководството за потребителя. Трябва да се свържете, както е описано в инструкциите. Не използвайте безсмислени кабелни кабели, инсталирайте софтуера, изтеглен от заслужава място.
Ако кутията идва в кутията, Изтеглянето на драйвера трябва да бъде изтеглено от това оптично устройство. В процеса на работа си струва да се използва препоръчаният производител с консумативи – хартия, боя, тонер. Ако принтерът не е определен, трябва да използвате настройките в операционната система, по-специално функцията „Wizard“.
Повечето проблеми Защо принтерът не се отпечатва, лесно се решава. Обикновено потребителите самостоятелно се справят с възникващите ситуации – внимателно прочетете инструкциите за офисното оборудване, инсталирайте необходимия софтуер, включете USB кабела към друг порт, изпълнете настройката в операционната система, променете касетата. Тук няма нищо сложно, и ако плащате достатъчно време, печатното устройство определено ще спечели.
По-подробен преглед на причините, за които принтерът на HP не се отпечатва, представен в следния видеоклип:
Здравейте, имам проблем с отпечатването на принтера си от марката HP. Независимо от това, че пробвах всичко, принтерът не иска да работи. Моля, ако някой има подобен опит или се сблъсквал със същия проблем, нека ми каже как да го реша. Благодаря ви!
Възможно е проблемът да се дължи на грешка в драйверите на принтера. Препоръчвам ви да ги обновите или да ги преинсталирате. Ако това не реши проблема, може да опитате следните стъпки: проверете дали принтерът е свързан правилно към компютъра, проверете връзката на принтера с електрическата мрежа, рестартирайте и компютъра и принтера. Ако тези действия не помогнат, може да се наложи да се свържете с техническа поддръжка на HP за допълнителна помощ.
Може би проблемът се дължи на проблем в драйверите на принтера. Препоръчвам да ги обновите или преинсталирате. Ако това не реши проблема, опитайте следните стъпки: проверете правилната връзка на принтера с компютъра, осигурете свързването му с електрическата мрежа, рестартирайте и компютъра и принтера. Ако тези действия не помогнат, може да се наложи да се свържете с техническата поддръжка на HP за допълнителна помощ.
Вероятно проблемът се дължи на невалидни драйвери на принтера. Препоръчвам да ги инсталирате отново или да ги обновите до най-новата версия. Ако това не реши проблема, моля, проверете дали принтерът е правилно свързан към компютъра и е включен в електрическата мрежа. Опитайте да рестартирате и компютъра и принтера. Ако тези стъпки не помогнат, може да бъде необходимо да се свържете със службата за техническа поддръжка на HP за допълнителна помощ.